Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Версия: 1.1 | Дата: 30.10.2025

1. Оператор ПДн

ИП Абрамян Алексей Завенович, ИНН 263607008514, адрес: 355018, г. Ставрополь, ул. Азовская, д. 2а.
Контакты для запросов субъектов ПДн: cleaninghouse.premium@gmail.com, +7 961 440‑60‑70.

2. Область действия и платформа

Политика применяется к мобильному приложению Cleaninghouse Premium и связанным серверным сервисам. В браузерной версии (если используется) применяются отдельные уведомления, опубликованные на сайте.

3. Состав обрабатываемых ПДн

Идентификационные: ФИО, дата рождения, телефон, e‑mail.
Профиль Исполнителя: ИНН, ОГРНИП (для ИП), адрес (город/улица), фото профиля, уровень квалификации.
Платёжные и выплаты: маскированные реквизиты способа оплаты, идентификатор плательщика у эквайера; реквизиты для выплат (СБП — телефон; ИП — р/с, БИК, банк). Полные номера карт не храним — только токены/идентификаторы провайдера.
Данные заказов: адрес (маскировано до принятия), дата/время, стоимость, фото до/после (если предоставлены).
Техданные устройства: модель, ОС/версия, уникальный идентификатор приложения, IP‑адрес, языковые/региональные настройки, push‑токен.
Логи: события, ошибки, маркеры сессий и аутентификации.

4. Цели обработки

Регистрация и аутентификация пользователей; предоставление функционала приложения; проведение платежей и формирование чеков комиссии; организация выплат; уведомления и коммуникации; защита от мошенничества и злоупотреблений; аналитика и улучшение сервиса; исполнение требований закона (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на обращения).

5. Правовые основания

Акцепт оферт/соглашений и исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ‑152).
Согласие субъекта на отдельные операции (например, маркетинговые рассылки — при включении).
Законные интересы Оператора (обеспечение безопасности, предотвращение фрода, защита прав).
Выполнение обязанностей по закону (налоговое/бухгалтерское регулирование).

6. Передача третьим лицам (операторам/порученным обработчикам)

Эквайринг/платёжный провайдер, банковские сервисы выплат; сервисы e‑mail/push‑уведомлений; хостинг‑провайдер; средства мониторинга/логирования; провайдеры аналитики (агрегированно и обезличенно).
Передача ограничена целями п. 4 и осуществляется на основании договоров обработки/поручения.

7. Трансграничная передача

Возможна при использовании зарубежных облачных сервисов. В этом случае Оператор обеспечивает надлежащий уровень защиты и заключает необходимые договоры.

8. Сроки хранения

Учётные данные — на срок действия учётной записи.
Данные о платежах/выплатах и бухгалтерские документы — не менее 5 лет либо иной срок, установленный законом.
Логи безопасности и технические журналы — до 12 месяцев (если не требуется более длительное хранение для расследований).

9. Безопасность

Шифрование каналов (TLS), контроль доступа по ролям, хранение минимально необходимого объёма данных, журналирование операций доступа, регулярное резервное копирование.

10. Права субъектов

Право на доступ, исправление, ограничение обработки, отзыв согласия, удаление (с учётом требований закона), переносимость (при применимости). Запросы направлять на cleaninghouse.premium@gmail.com. Срок ответа — до 30 календарных дней.

11. Маркетинг и уведомления

Push‑уведомления включаются по желанию пользователя и могут быть отключены в настройках устройства/приложения.
Рекламные рассылки отправляются только при наличии отдельного согласия и могут быть отозваны через ссылку «отписаться» или обращение в поддержку.

12. Несовершеннолетние

Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. При обнаружении регистрации несовершеннолетнего учётная запись может быть ограничена/удалена с удалением ПДн, если это допускается законом.

13. Изменения политики

Обновления публикуются в приложении; существенные изменения сообщаются уведомлением. Дата актуальной версии указана в заголовке.